1. УСЛОВИЯ НА ДОСТАВКА И ПЛАЩАНЕ

За Ваше удобство имате няколко варианта за доставка и плащане, от които можете да избирате.

Получаване на място в избран магазин

- Безплатна доставка независимо от обема на поръчката

- Срок на обработка: 1-4 работни дни

- Плащане само на място в магазина - в Брой, с Карта или с Подаръчен ваучер

ВАЖНО: Изчакайте потвърждение по телефон или имейл, че поръчката Ви е готова преди да посетите магазина ни.

Доставка с куриер

- Използваме услугите на ЕКОНТ

- При поръчка над 59 лв. – БЕЗПЛАТНА ДОСТАВКА

- При поръчка до 59 лв. – 6,50 лв.
- Срок на обработка: 3-5 работни дни

- Плащане: Наложен платеж, плащане на място в офис на Еконт или с кредитна карта през електронния магазин чрез EcontPay.

ВАЖНО: Молим да имате предвид, че в натоварени периоди на годината е възможно по-бавно обработване и доставка на Вашата поръчка до

10 работни дни.

2. ПОЛИТИКА НА РЕКЛАМАЦИЯ И ВРЪЩАНЕ

Можете да върнете един или няколко продукта от Вашата поръчка в рамките на 30 дни от получаването на доставката.
За целта е нужно да попълните заявката за Връщане или ако сте регистриран потребител да влезете в профила си, в секция "Моите поръчки" и директно да селектирате продукта, който искате да Ви бъде върнат.

Опциите за връщане са две:
- В нашите магазини – занесете продукта на място в магазините ни в The mall или Ring mall, заедно с касовата бележка и номера на поръчка, която сте получили на имейл. Моля имайте предвид, че суми над 100 лв. могат да бъдат възстановени само по банков път.

- Можете да върнете продукти и по куриер. Връщането е за наша сметка само при ползване на услугата от офис до офис на Еконт - гр. София, ж.к. Младост 4, бл. 487, офис 6.
В случай, че използвате услугата от врата до врата или от врата до офис на Еконт, разходите за връщане остават за Ваша сметка.

В рамките на 14 дни след като сме получили върнатите продукти, сумата за тях ще Ви бъде възстановена на посочена от Вас банкова сметка.

ВАЖНО: Продуктите трябва да се върнат в търговски вид – без повреди или следи от употреба, с пълния комплект оригинални етикети.