Начало / Политика за Доставка и Връщане

Политика за Доставка и Връщане

1. УСЛОВИЯ НА ДОСТАВКА И ПЛАЩАНЕ


За Ваше удобство имате няколко варианта за доставка и плащане, от които можете да избирате.


Получаване на място в избран магазин

- Безплатна доставка независимо от обема на поръчката

- Срок на обработка: 1-4 работни дни

- Плащане само на място в магазина - в Брой, с Карта или с Подаръчен ваучер


ВАЖНО: Изчакайте потвърждение по телефон или имейл, че поръчката Ви е готова преди да посетите магазина ни.


Доставка с куриер

- Използваме услугите на ЕКОНТ

- При поръчка над 59 лв. – БЕЗПЛАТНА ДОСТАВКА

- При поръчка до 59 лв. – 6,50 лв.
- Срок на обработка: 3-5 работни дни

- Плащане: Наложен платеж, плащане на място в офис на Еконт или с кредитна карта през електронния магазин чрез EcontPay.


ВАЖНО: Молим да имате предвид, че в натоварени периоди на годината е възможно по-бавно обработване и доставка на Вашата поръчка до

10 работни дни.


2. ПОЛИТИКА НА РЕКЛАМАЦИЯ И ВРЪЩАНЕ


Можете да върнете един или няколко продукта от Вашата поръчка в рамките на 30 дни от получаването на доставката.
За целта е нужно да попълните заявката за Връщане или ако сте регистриран потребител да влезете в профила си, в секция "Моите поръчки" и директно да селектирате продукта, който искате да Ви бъде върнат.

Опциите за връщане са две:
- В нашите магазини – занесете продукта на място, заедно с касовата бележка и номера на поръчка, която сте получили на имейл. В случай, че връщате стока в магазина ни в The mall, съответната сума ще Ви бъде възстановена веднага.

В магазина ни в Ring mall, можете да оставите продуктите, а сумата ще бъде възстановена по предоставената ни банкова сметка от формуляра за връщане, в най-кратък срок.

- Можете да ги върнете продукти и по куриер. Връщането е за наша сметка само при ползване на услугата от офис до офис на Еконт - гр. София, Драгалевци.

В рамките на 14 дни след като сме получили върнатите продукти, сумата за тях ще Ви бъде възстановена на посочена от Вас банкова сметка.


ВАЖНО: Продуктите трябва да се върнат в търговски вид – без повреди или следи от употреба, с пълния комплект оригинални етикети.


Go to Top